Eind februari spraken we met Eline, May Lis en Pauline, drie enorm enthousiaste en gedreven fietskoeriers die in ons distributiecentrum in Antwerpen werken. We waren benieuwd naar hun ervaringen als vrouwen op de fiets in een overheersend mannelijke sector.
Hoe hun DHL Express-verhaal begon
Eline en May Lis werken ondertussen al vijf jaar bij DHL Express. May Lis zag DHL Express oorspronkelijk als tussenstop. “Ik wist nog niet welke richting ik wou uitgaan met mijn carrière.” Maar ze merkte al snel dat ze zich echt thuis voelde bij DHL Express en besloot te blijven. Hoe hun DHL- Express verhaal begon? Gewoon door ‘fietskoerier vacatures’ in te typen op Google. Omwille van de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden besloten ze beiden om hun kans te wagen.
Voor Pauline lagen de kaarten wat anders: “Ik werd gepest op mijn vorige werkplek. Mijn beste vriend heeft me toen in contact gebracht met DHL Express.” Ze solliciteerde en met succes! “Nu maak ik deel uit van een team waar iedereen elkaar steunt en voor elkaar klaarstaat.”
Ik kom eraan meneer!
“Of we anders behandeld worden omdat we vrouwen zijn? Nee niet echt” zeggen ze alle drie. “Het enige dat soms wat vervelend is, is dat klanten uit gewoonte ‘Ik kom eraan meneer‘ roepen wanneer we aanbellen. Ze verwachten niet snel vrouwen op de fiets.”
“Maar voor de rest krijgen we heel veel respect van de mensen. Als het bijvoorbeeld regent, vragen ze al snel of we een koffietje moeten hebben. Ze zeggen ook dat we veilig moeten fietsen. Met warm weer wordt er vaak een frisdrankje aangeboden. Dat de mensen zo vriendelijk en begaan zijn, doet ons uiteraard enorm veel plezier.”
Ze vertellen verder: “Ook merken we dat we een populaire toeristische attractie zijn. Er worden veel foto’s gemaakt van ons en onze fietsen. Mensen zwaaien, geven high fives en kinderen komen dag zeggen”. Eline heeft ook al een behoorlijk unieke ervaring gehad: “Iemand is mij zelfs al eens een kus op mijn hoofd komen geven. Dat was misschien iets te veel van het goede.”
Wat met de camionettes?
Ze zijn alle drie fietskoerier pur sang en hebben duidelijk een sterke mening over camionettes: “Laat ons zeggen dat geen van ons drieën staat te springen wanneer we gevraagd worden om met de busjes te rijden.” May Lis laten we liever op haar fiets zitten, want zij gaat zelfs zo ver om te zeggen dat ze hier niet blijft als ze vast in de camionette moet rondrijden.
Pauline wordt wat triest en eenzaam als ze een hele dag heeft rondgereden: “Want op de fiets kom je vaker mensen tegen en voel je je minder alleen.” De files en angst om iemand aan te rijden met de camionette, spelen bij alle drie ook een belangrijke rol om voor hun fiets te kiezen. “Maar wij zien ook het omgekeerde bij de chauffeurs. Die blijven liever in hun camionette.” Iedereen zit hier dus op zijn plekje!
Liever doorweekt op de fiets, dan in de file met de camionette.
May Lis
Hoe zit het met duurzaamheid?
Voor DHL is duurzaamheid een duidelijke bedrijfsprioriteit. Het doel is om alle logistieke CO2-emissies tegen 2050 te reduceren tot nul. Dit vinden de koeriersters ook heel belangrijk. Het is een enorm pluspunt aan hun job: “De elektrische fietsen en camionettes zijn een echte troef en een goede stap vooruit!” Werken bij DHL Express heeft Pauline zelfs aangezet om thuis ook aandachtiger te zijn voor het milieu: “Vroeger durfde ik al eens iets op straat te gooien… Maar sinds ik het DHL-uniform draag, voel ik dat ik een voorbeeld moet geven, en dit heb ik dan ook doorgetrokken na de werkuren.”
Positieve factoren
Er zijn veel positieve factoren aan hun job. “Het allerbelangrijkste is misschien wel het respect dat we terugkrijgen van de mensen” geven ze aan. “Maar ook de sfeer die tussen die koeriers hangt tot zelfs de het materiaal dat we ter beschikking hebben, zoals de droogkast die we kunnen gebruiken na een regenachtige dag.” Het zijn allemaal positieve factoren waar May Lis, Pauline en Eline trots op zijn.
Wens jij ook meer informatie over onze vacatures? Check dan zeker onze career website.
