Ondertussen is ons Service Center in Courcelles al een maand geopend. Wat vliegt de tijd!
Maandenlange inspanningen
Een service center komt er niet zomaar, het vraagt maandenlange inspanningen van verschillende collega’s, leveranciers en andere betrokkenen.
Cruciale stappen
Een van de cruciale stappen is nagaan of het sorteerproces naar behoren functioneert. En om dit te testen heb je, juist ja, testboxen nodig. Voor de aanmaak van deze testpakjes, hebben we beroep gedaan op het maatwerkbedrijf AMAB.
AMAB is een non-profitorganisatie die wordt gerund door een vrijwillig bestuur van bedrijfsleiders en experts op het gebied van sociale economie. Ze bieden een beschermde en vaste werkplek voor 700 mensen met uiteenlopende beperkingen, met als doel de toegang tot de arbeidsmarkt te vergemakkelijken.
DHL-DNA
Zelfs in de wereld van projecten schijnt hun DHL-DNA door. Niet alleen bij de levering van nieuwe faciliteiten die hun service aan hun klanten voor de komende jaren verbeteren. Maar soms kunnen ze ook contact leggen met de gemeenschappen waarin ze actief zijn en daar het leven verbeteren.
Het Courcelles-project in België is hier een perfect voorbeeld van.
Op hun drie locaties rond Brussel moedigen ze mensen aan om hun vaardigheden te ontwikkelen. Zowel op de verschillende AMAB-locaties als bij opdrachten voor klanten. AMAB heeft een omzet van 12 miljoen euro per jaar, via reguliere contracten en maatwerkbestellingen, zoals die van DHL.
Kris Kerfs, project manager, en Fillip Von Hoorick, Equipment & Infrastructure Engineer, kwamen op het idee om met AMAB samen te werken. Negen dagen na aanvraag was de bestelling voltooid en klaar voor de sorteertest.
“Elke doos had een sticker in de hoek met het gewicht en de afmetingen. Hun oog voor detail en het anticiperen op wat de klant nodig heeft, heeft het testproces echt geholpen en verbeterd”, zegt Fillip Von Hoorick.
Heel veel dank aan het CRL projectteam. Ze laten ons nog maar eens te zien hoe we goede dingen kunnen integreren. En dit in alles wat we doen. Ze kunnen een positieve invloed hebben op onze lokale gemeenschappen. Dit door soms gewoon even out-of-the-(test)box te denken bij het kiezen van leveranciers.
Benieuwd naar wat we nog allemaal aanbieden? Onze website helpt jou in al jouw wensen.
