Contacteer ons online
Krijg de juiste ondersteuning
Vul het formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Zorg ervoor dat je vraag betrekking heeft op een zending van DHL Express, en niet op een zending van DHL eCommerce.
Ontdek hoe je het verschil kan zien tussen een DHL Express label een een DHL eCommerce label
We hebben gemerkt dat er veel verwarring is over de verschillen tussen een DHL Express- en een DHL eCommerce-label. Veel klanten weten niet precies wanneer ze een DHL Express- of een DHL eCommerce-pakket ontvangen en met wie ze contact moeten opnemen als ze een vraag hebben over hun zending. Hieronder hebben we het verschil tussen een DHL Express- en een DHL eCommerce-label samengevat.
DHL Express label
De onderste barcode start altijd met (J)JD
De bovenste barcode altijd met vermelding Waybill en 10 cijfers (nooit letters)
DHL Express pakjes kan je hier binnenbrengen
DHL eCommerce label
Onderste barcode start altijd met (J)VGL
Bovenste barcode heeft ook altijd een format met letters en cijfers
