
Support

Suivez vore envoi
Votre numéro de suivi à 10 chiffres figure sur votre e-mail de confirmation d'expédition ou sur votre reçu.
Comment pouvons-nous vous aider?

Commandez du matériel d’emballage DHL Express
Commandez ici tout le matériel d'emballage standard.

Déposer une question ou une plainte
Une question ? Remplissez notre formulaire et notre équipe vous répondra.

Besoin d’aide pour votre premier envoi ? Ou une question sur la création d’un envoi ? Nous sommes là pour vous guider, pas à pas.
DHL Express et DHL Economy Select
DHL Special Services
Vous avez une question sur DHL Special Services?
Appelez nos collègues des Special Services, ils sont disponibles 24h/7.
Préférences de livraison
Vous décidez quand votre colis sera livré. Modifiez vos préférences de livraison.

Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Whatsapp chat
Scannez le code QR et commencez à parler sur WhatsApp.
Website chat
Préférez-vous rester ici ? Vous pouvez également nous contacter via le chat.
Envoyez-nous votre question, vos commentaires ou votre plainte
Vous avez un message spécifique pour nous ? Remplissez notre formulaire de contact.
Client professionnel ? Demandez une réunion pour discuter de vos besoins professionnels.
Contactez nos conseillers commerciaux pour discuter de vos besoins professionnels via notre page dédiée aux entreprises.

Trouvez des solutions aux problèmes de livraison courants et gérez vos préférences.
Gérer vos préférences de livraison
Envie de modifier votre mode de livraison ? Gérez-le en quelques clics.
Vous avez manqué la livraison ?
Pas de souci. Découvrez vos options et les étapes à suivre.
Questions fréquentes
Une question sur l’expédition, le suivi, la réception ou les formalités douanières ? Vous trouverez sûrement la réponse dans notre FAQ. Jetez-y un œil.
Un compliment ? Une plainte ?
Votre avis compte. Il nous aide à améliorer nos services, pour mieux vous servir demain.
Partagez votre avis ou contactez directement notre direction.

Besoin d’aide pour votre premier envoi ? Ou une question sur la création d’un envoi ? Nous sommes là pour vous guider, pas à pas.
DHL Express et DHL Economy Select
DHL Special Services
Vous avez une question sur DHL Special Services?
Appelez nos collègues des Special Services, ils sont disponibles 24h/7.
Préférences de livraison
Vous décidez quand votre colis sera livré. Modifiez vos préférences de livraison.

Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Whatsapp chat
Scannez le code QR et commencez à parler sur WhatsApp.
Website chat
Préférez-vous rester ici ? Vous pouvez également nous contacter via le chat.
Envoyez-nous votre question, vos commentaires ou votre plainte
Vous avez un message spécifique pour nous ? Remplissez notre formulaire de contact.
Client professionnel ? Demandez une réunion pour discuter de vos besoins professionnels.
Contactez nos conseillers commerciaux pour discuter de vos besoins professionnels via notre page dédiée aux entreprises.

Trouvez des solutions aux problèmes de livraison courants et gérez vos préférences.
Gérer vos préférences de livraison
Envie de modifier votre mode de livraison ? Gérez-le en quelques clics.
Vous avez manqué la livraison ?
Pas de souci. Découvrez vos options et les étapes à suivre.
Questions fréquentes
Une question sur l’expédition, le suivi, la réception ou les formalités douanières ? Vous trouverez sûrement la réponse dans notre FAQ. Jetez-y un œil.
Un compliment ? Une plainte ?
Votre avis compte. Il nous aide à améliorer nos services, pour mieux vous servir demain.
Partagez votre avis ou contactez directement notre direction.
Proposé pour vous

Économisez avec un compte professionnel
Bénéficiez de remises exclusives et d'avantages d'expédition en créant un compte professionnel DHL, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent.

Expédier maintenant
Avez-vous un envoi occasionnel ? Commencez à expédier dès maintenant avec une livraison rapide et fiable.

Livraison à la demande
Planifiez des livraisons flexibles adaptées à vos besoins grâce à nos services de livraison à la demande pratiques et personnalisables.

Demandez votre offre personnalisée
Que vous préfériez une tarification fixe ou dynamique, c'est vous qui contrôlez vos tarifs.
DHL Express Points de Service
Vous recherchez un Point de Service DHL Express pour déposer votre envoi ? Ou vous êtes commerçant et souhaitez collaborer avec nous ?
Trouvez un Point de Service
Toujours à proximité.
Devenez un Point de Service DHL Express
Découvrez les avantages de travailler avec DHL.