DHL Special Services

Special Services est disponible tous les jours de l’année, à toute heure de la journée. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez donc nous appeler même au milieu de la nuit pour nous poser vos questions urgentes. Special Services offre des services « white glove » … Nous allons au-delà des attentes habituelles. La qualité supérieure est la norme pour nous, chaque détail est pris en compte.

Quelle que soit votre question, dans le domaine du transport national, international ou mondial, … nous vous aidons immédiatement. Grâce à notre flexibilité, tous nos services peuvent être adaptés à vos besoins. Nous ne pensons pas en termes de compartiments. Vous voulez une livraison à un certain étage? Oui, nous le pouvons. Souhaitez-vous recevoir des informations immédiates pendant le transport? Nous vous envoyons des notifications proactives de réservation, d’enlèvement et de livraison. Grâce à la tour de contrôle, nous avons à tout moment une vue en temps réel sur votre colis. Nous maîtrisons la situation et notre équipe d’experts ne perd jamais de vue votre envoi. Il est également agréable de savoir qu’un point de contact unique vous est attribué.

De la réservation à l'emballage, en passant par les documents douaniers et le traitement après livraison, notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape. Vous transportez des objets fragiles ou de valeur ? Nous proposons une assurance complémentaire pour plus de tranquillité d'esprit.