La première fois que vous envoyez un colis à l’étranger est toujours une expérience palpitante. Vous vous demandez dans combien de temps le colis arrivera et s’il atteindra sa destination en temps voulu et sans dommage ? Vous souhaitez, bien sûr, compter sur un service de livraison qui prend soin de votre colis, et ce, jusque dans les moindres détails. Découvrez les conseils à suivre pour un envoi réussi.
Votre colis est-il bien emballé pour aller à l’étranger ?
Personne n’aime recevoir des articles abîmés. Vous pouvez faire en sorte que votre colis arrive en bon état grâce à un bon emballage solide. Vous éviterez ainsi de prendre bien des risques. Un trop grand emballage peut se bosseler, tandis qu’un emballage trop petit, et donc trop rempli, se déchire facilement. Optez plutôt pour une boîte ou une enveloppe sur mesure pour votre envoi. Déterminez le matériel d’emballage en fonction du contenu du paquet. Des enveloppes en carton sont, par exemple, idéales pour l’envoi de documents, mais il est préférable d’emballer des clés ou encore des CD dans une enveloppe à bulles.
Vous voulez être sûr que votre colis soit envoyé correctement ? DHL Express offre un service comprenant l’emballage ! Rendez-vous dans l’un de nos Service Points avec votre envoi de moins de 20 kilos et faites recouvrir vos documents ou biens d’un emballage approprié.
Suivre votre colis partout et à tout moment
Envoyer un colis dans une zone éloignée à l’étranger n’est pas toujours facile. Optez toujours pour un service express avec une couverture mondiale pour être sûr que le livreur livre votre colis même dans les endroits les moins accessibles. Grâce aux différentes possibilités de suivi de DHL Express, vous pouvez localiser votre envoi express partout et à tout moment. De cette manière, vous savez exactement où se trouve votre paquet, sa prochaine escale, et quand il arrivera à destination. Suivez ici votre envoi. Cet outil fonctionne sur ordinateur ou téléphone portable.
Informez-vous au préalable
Les envois à l’étranger s’accompagnent toujours de soucis administratifs. Qu’en est-il des papiers de douane par exemple ? Êtes-vous au courant des droits et taxes applicables sur les envois internationaux ? Quels produits sont considérés comme dangereux ? Informez-vous au préalable ou bénéficiez des conseils de nos experts en douane de DHL Express. La livraison du colis sera alors assurée, que vous l’envoyiez en Espagne ou au Suriname.
