Le Soudan et le Cuba sont désormais soumis aux sanctions imposées par l’ONU.

Concrètement cela signifie que DHL Express respecte les décisions prises par les Nations Unies et n’expédie pas les marchandies classées par les Nations Unies, commes interdites et/ou à caractère dangereux.

Toutefois, DHL Express reste à votre service pour expédier les marchandises non interdites à destination du Soudan et le Cuba et respectera strictement les procédures :

  • Vous devez signer une ‘Sanctions Warranty and Indemnity Letter’ pour chaque envoi à destination du Soudan et le Cuba. Cliquez ici Sanctions Warranty and Indemnity Letter pour télécharger le document.
  • Remettez ce document au coursier DHL qui enlèvera votre envoi. Sachez que si ce document n’accompagne pas votre envoi, celui-ci risque d’être bloqué et livré en retard.

Pour toutes vos questions, n’hésitez pas à former le numéro de notre service clientèle : 02 715 50 50.